999 Gamer গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি ও নীতিমালা

999 Gamer সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না — শুধু যেটুকু দরকার সেটুকুই নেওয়া হয়।

উপরের সব তথ্য সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য থেকে আসে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকারের কাছ থেকে আপনার তথ্য কিনি না।

999 Gamer আপনার তথ্য সংগ্রহ করে নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য পরিচয় যাচাই করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• অর্থ পাচার রোধ ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে।
• প্রোমোশন, বোনাস ও পুরস্কার পাঠাতে।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ কাজে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ।

999 Gamer আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিতভাবে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শেয়ার করে। কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে শুধু লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: খেলার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বেটিং ও গেম ডেটা সীমিতভাবে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং শর্ত ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের নির্দেশ বা গুরুতর অপরাধের তদন্তে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ 999 Gamer-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না। কোম্পানি বিক্রি বা একীভূত হলে এই গোপনীয়তা নীতি অপরিবর্তিত থাকবে।

999 Gamer আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
• AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে সংরক্ষণ।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA) অ্যাকাউন্ট প্রবেশে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট।
• ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নিয়ন্ত্রিত।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

999 Gamer ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য, বন্ধ করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই।
• পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যগুলো বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

999 Gamer বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার:

999 Gamer প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড — আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে KYC নথি — ৫ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ রেকর্ড — ৩ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ ডেটা — সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। ফলে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব হয় না।

999 Gamer কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ধারক ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

999 Gamer প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি পরিবর্তন, নতুন আইন বা সেবার পরিবর্তনের কারণে এটি হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• প্রতিটি সংস্করণে পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। এটি সম্পূর্ণ আপনার অধিকার এবং এতে কোনো জরিমানা নেই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: privacy@999gamer.net — প্রাইভেসি সংক্রান্ত সব বিষয়ে।
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• সাধারণ সাপোর্ট: support@999gamer.net

আমরা সব অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।